Gestione Newsletter

Gestione Email errate

Gestione email di ritorno
Gestione Newsletter permette la gestione automatica dei ritorni attraverso un avanzato componente in grado di realizzare un’analisi intelligente delle email che ritornano in seguito ad un invio.
Il sistema è integrato con il database e l’anagrafica, in modo da poter cancellare, ad esempio, tutte le email che riportano 10 ritorni consecutivi, o che per 30 volte sono risultate non recapitate a causa di casella del destinatario piena (mailbox full).


Analisi dei messaggi bounce da un account POP3
Analisi dei messaggi bounce da un account POP3 esclusivo e personalizzabile per i soli ritorni (se richiesto può essere differente dall'indirizzo del mittente o dall'indirizzo "reply-to"). Questo consente di modificare e personalizzare l'envelope-sender, cioè l'indirizzo del server che spedisce (MAIL FROM), da non confondersi con l'indirizzo del mittente dell'email (FROM). L'envelope-sender è identificabile solo guardando l'header del messaggio alla voce: Return-Path:. Un evelope-sender personalizzato consente di avere il massimo controllo sulla reputazione in fase di invio, occorre però tenere presente che i messaggi con envelope-sender personalizzati non vengono firmati DKIM, a meno di ricevere le informazioni sulla chiave privata per attivare la firma (firma DKIM customizzabile disponibile solo in alcune configurazioni).
Possibilità di ricevere copia di tutti i ritorni processati su altra casella email indicata dal cliente.


Formati di ritorni Email Bounce
Riconoscimento di oltre 1.600 formati di email bouncing. Algoritmi di riconoscimento bounce di alto livello e libreria di formati bounce (multilingua) tra le migliori sul mercato. Nel dettaglio:
Hard Bounce: il server mail non è in grado di recapitare il messaggio (es. 550 Mailbox not found)
Soft Bounce: il server mail non è temporaneamente in grado di recapitare il messaggio (es. Mailbox size exceeds quota, Host not found)
Transient Bounce: il server mail non è temporaneamente in grado di recapitare il messaggio, ma un tentativo ulteriore è ancora in corso (es. Warning: message still undelivered after 4 hours. Will keep trying until message is 2 days old)
Mail Block: Notifica che il server di destinazione sta bloccando i messaggi provenienti dal server di invio (es. 554 Client host rejected)
Subscribe: Qualcuno ha richiesto via mail di essere inserito nella opt-in list. Unsubscribe/Remove: Il destinatario ha richiesto di essere rimosso da ogni vostra futura comunicazione
Auto-Reply: E’ stata generata una risposta automatica dal destinatario (es. Out Of Office, Vacation Message)
Challenge-Response: I sistemi detti "Email Challenge-Response" sono stati creati per contrastare l’incremento di spamming in circolazione. Sistemi come Challenge-Response, EarthLink SpamBlocker e SpamArrest, richiedono semplicemente un successivo intervento di un operatore per fare in modo che il messaggio inviato, venga correttamente inoltrato al destinatario.
In breve, un messaggio di tipo Challenge-Response è una risposta automatica del destinatario finalizzata a verificare che il mittente della comunicazione sia una persona reale e non un sistema automatizzato. Generalmente la verifica viene completata manualmente, cliccando su un link contenuto nella mail di tipo Challenge-Response.


Gestione automatica dei feedback loop.
Grazie all'accordo con i principali provider internazionali di servizi di posta, come Yahoo!, AOL, Hotmail/MSN e altri, quando un loro utente, invece che cancellarsi con le normali procedure, clicca sul bottone "SPAM", viene notificata l'azione al sistema Gestione Newsletter, che provvede a ere l'indirizzo automaticamente. Questo permette di ridurre i reclami, mantenendo un elevato tasso di deliverability (cioè di email che vengono consegnate nella Inbox e non nella cartella Posta Indesiderata"). Il sistema è molto importante perchè le regole antispam che Hotmail costruisce in base a queste segnalazioni, vengono poi periodicamente utilizzate per aggiornare il filtro antispam di Outlook, che è una delle applicazioni di posta più diffuse. Nell'elenco dei disiscritti è disponibile l'elenco degli utenti che hanno compiuto questa azione, modificabile ed esportabile come sempre.


Gestione automatica dei List-Unsubscribe.
E' una modalità nuova che attiva un bottone DISISCRIVIMI direttamente nelle interfacce del client di posta (ad esempio il nuovo Microsoft Live / Hotmail). Il sistema Gestione Newsletter lo supporta completamente. Nell'elenco Disiscritti è inoltre disponibile l'elenco dettagliato degli utenti che hanno compiuto quest'azione, è possibile modificarli o esportarli liberamente


Pulizia automatica degli errori 550 5.1.1 (cioè casella inesistente / user unknown).
Questo consente al mittente di mantenere un'elevata reputazione, bile modificarli per correggerli, esportarli o riabilitarli.

I moduli integrati

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  INVIA SMS DI ALTA QUALITÀ
  Indipendentemente dall'attivazione del servizio E-mail, è anche possibile usare il sistema per inviare SMS.
  Il canone in questo caso è zero, si pagano solo gli SMS inviati.
  Gli SMS sono di alta qualità, con tutte le caratteristiche più sofisticate, come il mittente personalizzabile, il contenuto con campi dinamici, la ricevuta di ritorno, ecc.
  L'interfaccia e gli strumenti sono semplici e potenti allo stesso tempo, grazie al supporto di tutte le caratteristiche che hanno reso lo strumento preferito da chi invia messaggi e-mail e sms.
  Vai alla pagina INVIO SMS per tutti i dettagli.
  
  INVIA FAX DI ALTA QUALITÀ
  I fax inviati con la nostra piattaforma web-based sono di alta qualità, risoluzione fine, mittente personalizzabile e massimo dettaglio degli errori, in tempo reale esportabile in Excel.
  Per spedire è sufficiente attivare una console gratuitamente e acquistare un pacchetto Crediti.
  Vai alla pagina INVIO FAX per tutti i dettagli.
  
  INVIA LETTERE CARTACEE
  Carica i file da spedire: la stampa, l'imbustamento, l'affrancatura e l'invio sono effettuate dal nostro sistema. Diverse varianti disponibili: stampa in bianco e nero o a colori, stampa solo fronte o fronte/retro, invio come prioritaria, come raccomandata o come raccomandata AR con ricevuta di ritorno. Usa gli stessi Crediti per inviare in modo indifferente lettere, fax, messaggi vocali o sms.
  Vai alla pagina INVIO LETTERE CARTACEE per tutti i dettagli.
  
  INVIA MESSAGGI VOCALI PRE-REGISTRATI
  Registra un file audio mp3 (o wav) e invialo a numeri di telefono di rete fissa o mobile. L'utente che risponde alla chiamata sentirà prima un messaggio standard "Questo è un messaggio pre-registrato, per ascoltare premere 1". Chi preme uno ascolterà la vostra voce, oppure il testo definito e letto da una voce automatica femminile. Raggiungi con questo strumento innovativo anche quegli utenti che non hanno un altro recapito email/fax/sms valido e stupisci i tuoi utenti.
  Vai alla pagina INVIO MESSAGGI VOCALI per tutti i dettagli.