Gestione Newsletter

Invio Newsletter

Gestione delle code
Avvio, interruzione, possibilità di eliminare indirizzi già in coda, visualizzazione in tempo reale delle email non ancora inviate, verifica dei duplicati in coda. Possibilità di inviare più messaggi contemporaneamente, che usciranno in sequenza. Possibilità inoltre di variare l'ordine di uscita dei messaggi, in ogni momento.

Personalizzazione mittente/destinatario
Possibilità di scegliere nel setup come il nome del destinatario viene composto, ad esempio prendendo dall'anagrafica il campo [nome] e [cognome].
Possibilità di specificare il nome e l'indirizzo del mittente. Ad esempio il mittente comparirà come: Azienda XYZ - Servizio News "ufficiostampa@aziendaxyz.com" . Si può personalizzare anche l'indirizzo REPLY-TO, a cui arrivano le risposte
Possibilità di correggere il mittente (nome e/o indirizzo) di un invio anche se il messaggio è già stato inviato.

Scheduling di invio
Possibilità di impostare giorno e ora per l’invio automatico delle newsletter. Si possono impostare l'invio più messaggi email/sms contemporaneamente, o in tempi diversi.
Possibilità di avere mittenti differenti per ogni singola comunicazione inviata.
In caso di problemi nel contattare il server del destinatario, il sistema riprova per due giorni consecutivi, prima di avvisare il mittente dell'errore.
Controllo dei duplicati sia in coda e nel database: in nessun caso lo stesso messaggio verrà inviato due volte allo stesso indirizzo. Il controllo avviene sia con procedure automatiche di allarme, sia con attivazione manuale.  In caso di problemi nel contattare il server del destinatario, il sistema riprova per due giorni consecutivi, prima di avvisare il mittente dell'errore;

Gestione della banda
Le email verranno inviate singolarmente ad ogni destinatario (campo A:), ma la banda internet per l'uscita dei messaggi sarà quella della nostra server farm, non quella del client/Pc  che invia i vostri messaggi. La banda è regolata da apposito contratto di servizio (SLA) che garantisce tempi di invio certi e misurabili.

Garanzia Anti-Spam
I nostri server e i nostri IP sono esclusi da ogni black-list anti-spamming. Un sistema di emergenza prevede la variazione del server di invio in automatico, nel caso il sistema venisse bloccato per errore. Utilizziamo server direttamente registrati presso il RIPE, senza il rischio che errori di ISP possano compromettere la reputazione dei server. Vengono utilizzate diverse classi di server di invio, a seconda dell'affidabilità dimostrata dal Cliente. Opzionalmente è possibile avere server di invio dedicati, con IP dedicati, dominio dedicato e envelope-sender personalizzato. Gestione inoltre del "bandwidth throttling" su alcuni specifici operatori, in modo che il numero di connessioni contemporanee e il numero di messaggi passati per singola connessione siano adeguati al singolo SMTP di destinazione. Sono inoltre stati presi accordi con i principali ISP nazionali e internazionali, per evitare blocchi anche accidentali (whitelist), o per gestire in automatico le lamentele (Feedback loop) o ancora per gestire le cancellazioni automaticamente a livello di web client (List-Unsubscribe). La reputazione dei server di invio fà la differenza!

Profilazione Avanzata - Invio filtrato
Possibilità di inviare i messaggi in modo condizionato, filtrando ad esempio: tutti i maschi tra i 18 e i 30 anni, tutti i residenti a Milano, utenti nord Italia, ecc. gni filtro può essere composto su ognuno dei campi dell’anagrafica contemporaneamente. Il filtro, una volta impostato, può essere salvato per una veloce riutilizzazione futura. E' possibile impostare filtri (query) anche in base all'attività dell'utente. Possibilità di invitare gli utenti ad aggiornare i propri dati, o ad esempio a modificare la propria email con cui sono iscritti, o ad aggiungere il numero di cellulare al proprio profilo. Possibilità di inviare inviti a partecipare ad un sondaggio o ad una ricerca, tramite il modulo opzionale AutoProfilazione.
L'opzione è compresa nel pacchetto Marketing+

Sistema di invio "Stop&Go"
Una volta lanciato l'invio dei messaggi, è possibile interrompere l'invio e modificare i contenuti della newsletter. Quindi la coda può ripartire: tutti i messaggi non ancora usciti dal server riporteranno i nuovi contenuti. Non verranno mai inviate email doppie.
Log di ogni singolo messaggio inviato, disponibile per 15 giorni.

Gestione Invii automatici (email /sms)
Possibilità di impostare l'invio automatico di messaggi (email o sms) in base a determinati eventi. Ad esempio avendo giorno e mese di nascita, è possibile inviare in automatico un'email di compleanno personalizzata. Oppure in caso di scadenze, programmare l'invio di un sms di avviso a "N." giorni dalla scadenza. Le condizioni sono impostabili con tutta la flessibilità dei Filtri, quindi non solo basandosi sui campi anagrafici (alimentabili anche via web service), ma anche sull'attività dell'utente (ha cliccato, non ha cliccato, ha ricevuto, ha aperto... in fasce temporali e su molteplici messaggi). L'opzione "invii automatici" è disponibile all'interno del pacchetto Marketing+.
Invio di messaggi (singoli o massivi) tramite web service o tramite procedure batch FTP. Possibilità di conoscere lo stato dell'invio anche via web service.

Privilegi ed utenti
In caso di console con più utenti amministratori che hanno accesso a liste differenti, è possibile nascondere lo stato di invio. Solo il "super-amministratore" potrà vedere il dettaglio di tutti gli invii in corso e stabilirne la priorità.

Domain Keys Identified Messaging
Messaggi firmati e autenticati con tecnologia standard DKIM (Domain Keys Identified Messaging). Derivata dalla tecnologia DomainKeys (sviluppata da Yahoo! e in fase di dismissione), permette di certificare la provenienza e il contenuto di un messaggio, in modo più sicuro che non con SPF (Sender Policy Framework). I provider di posta quindi possono gestire con maggior confidenza questi messaggi, potendone certificare la provenienza e quindi la reputazione.

I moduli integrati

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  INVIA SMS DI ALTA QUALITÀ
  Indipendentemente dall'attivazione del servizio E-mail, è anche possibile usare il sistema per inviare SMS.
  Il canone in questo caso è zero, si pagano solo gli SMS inviati.
  Gli SMS sono di alta qualità, con tutte le caratteristiche più sofisticate, come il mittente personalizzabile, il contenuto con campi dinamici, la ricevuta di ritorno, ecc.
  L'interfaccia e gli strumenti sono semplici e potenti allo stesso tempo, grazie al supporto di tutte le caratteristiche che hanno reso lo strumento preferito da chi invia messaggi e-mail e sms.
  Vai alla pagina INVIO SMS per tutti i dettagli.
  
  INVIA FAX DI ALTA QUALITÀ
  I fax inviati con la nostra piattaforma web-based sono di alta qualità, risoluzione fine, mittente personalizzabile e massimo dettaglio degli errori, in tempo reale esportabile in Excel.
  Per spedire è sufficiente attivare una console gratuitamente e acquistare un pacchetto Crediti.
  Vai alla pagina INVIO FAX per tutti i dettagli.
  
  INVIA LETTERE CARTACEE
  Carica i file da spedire: la stampa, l'imbustamento, l'affrancatura e l'invio sono effettuate dal nostro sistema. Diverse varianti disponibili: stampa in bianco e nero o a colori, stampa solo fronte o fronte/retro, invio come prioritaria, come raccomandata o come raccomandata AR con ricevuta di ritorno. Usa gli stessi Crediti per inviare in modo indifferente lettere, fax, messaggi vocali o sms.
  Vai alla pagina INVIO LETTERE CARTACEE per tutti i dettagli.
  
  INVIA MESSAGGI VOCALI PRE-REGISTRATI
  Registra un file audio mp3 (o wav) e invialo a numeri di telefono di rete fissa o mobile. L'utente che risponde alla chiamata sentirà prima un messaggio standard "Questo è un messaggio pre-registrato, per ascoltare premere 1". Chi preme uno ascolterà la vostra voce, oppure il testo definito e letto da una voce automatica femminile. Raggiungi con questo strumento innovativo anche quegli utenti che non hanno un altro recapito email/fax/sms valido e stupisci i tuoi utenti.
  Vai alla pagina INVIO MESSAGGI VOCALI per tutti i dettagli.